いつも白馬アルプスオートキャンプ場をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
すでに一部のご案内やSNS等でお知らせしておりますが、2025年シーズンより、当キャンプ場は一部時間帯にスタッフが不在となる新たな運営体制へと移行いたしました。
これまでご利用くださっていた皆さまには、体制変更によりご不便やご不安を感じられる場面があるかもしれません。改めてのご案内となりますが、大切な変更点について以下にまとめましたので、ご確認をお願いいたします。
■ スタッフ体制について
これまでは常駐スタッフが場内対応を行っておりましたが、本年より、スタッフが常駐しない時間帯を含む体制となっております。
これは近年の人手不足を背景にした変更ですが、それでもなおこの場所を閉鎖せず、引き続き皆さまにご利用いただける環境を守っていくための前向きな選択です。
なお、スタッフは定期的に場内を巡回・清掃しておりますので、お困りのことがあればその際にお声がけください。
■ ご予約・お支払い方法の変更
2025年シーズンより、**キャンプ場予約サイト「なっぷ」**を通じて、オンライン上でご予約・お支払いを完結していただく方式となりました。
- オンライン予約・事前決済制
- 当日21時まで予約可能（空きサイトに限る）
- 電話予約・現地現金払いは終了いたしました
■ チェックインの流れ
ご到着後は、「なっぷ スマートチェックイン」アプリを使い、ご自身でチェックインを行っていただきます。
旧管理棟前に設置されたインフォメーションコーナーにて手順をご案内しておりますので、まずはそちらをご確認のうえ、ご利用ください。
■ ご利用の皆さまへ
新しい運営スタイルでは、スタッフによる対面対応が限られる分、ゲストの皆さま同士の思いやりやマナーが、キャンプ場の心地よさを支える大きな力となります。
どうか、これまで通り温かいお気持ちでこの場所を楽しんでいただきながら、変わらぬご理解とご協力を賜れますと幸いです。
これからも、白馬アルプスオートキャンプ場をどうぞよろしくお願いいたします。
